Làm thế nào để bán hàng trên sàn TMĐT

Nhiều chủ shop khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử thường mắc sai lầm là để cho bản thân hoặc nhân viên phản hồi đánh giá của khách hàng một cách cảm tính. Đã có nhiều trường hợp sau khi bị khách hàng đánh giá xấu, shop bán hàng đã vào reply theo cách “ăn thua đủ”. Dù cho shop đúng hay sai trong tình huống đó thì điều này vẫn gây ấn tượng xấu với các khách hàng đang có ý định mua hàng khi họ vào xem đánh giá quảng cáo trên facebook

   
Kênh thương mại điện tử bán hàng hiệu quả nhất hiện nay
Shopee
Xuất hiện sau Lazada một khoảng thời gian dài nhưng với sự qunarg cáo mạnh mẽ, cách thức quảng cáo ấn tượng, nhiều chính sách ưu đãi nên lượng người sự dụng Shopee cũng tăng lên khá nhanh. Với màu cam chủ đạo nổi bật, giao diện đơn giản dễ sử dụng. Hình thức quảng cáo khá vui nhộn bắt mắt với hình ảnh nhún nhẩy theo nhịp điệu và lắc xu- lắc điện thoại để nhận xu khuyến mại sử dụng để mua hàng, Shopee thu hút khá nhanh chóng sự quan tâm của giới trẻ.
Tuy nhiên, bán hàng trên Lazada cũng gây nhiều trở ngại như:
Các chi phí về logistics (lấy hàng, vận chuyển) khá cao.
Thủ tục đăng ký gian hàng khá phức tạp, phải hoàn thành khóa học online của Lazada và khai báo ảnh CMND, giấy khai sinh, giấy phép kinh doanh,… để mở gian hàng.
Thời gian dự kiến giao hàng khá lâu (từ 2 – 8 ngày với giao hàng tiêu chuẩn) làm tăng tỉ lệ rớt đơn hàng.
Chỉ là kênh tăng doanh thu, khó phát triển và mở rộng bởi chính sách tập trung vào người mua và các qui định khắt khe với người bán hàng.
Bán hàng trên các sàn thương mại điện tử có gì mà khiến nhà nhà đăng ký gian hàng, người người đăng sản phẩm bán hàng vậy? Vì sao sàn thương mại điện tử nhận đang dần trở thành thói quen mua sắm của người tiêu dùng hiện nay. Vì mua hàng trên này sẽ được freeship hoặc mua hàng trên này sẽ có thể mua được với giá tốt nhất. Để kinh doanh hiệu quả thì doanh nghiệp phải phủ sóng trên tất cả các kênh có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng và sàn thương mại điện tử là một trong những kênh bạn không thể bỏ qua. Cùng 94Now tham khảo các lưu ý giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả trên các sàn thương mại điện tử nhé. quảng cáo tiktok
Làm thế nào để bán hàng trên sàn thương mại điện tử hiệu quả?
Khi tích hợp các sàn thương mại điện tử ngay trên website, bạn có thể nhận thông báo của từng kênh ngay trên website và lập tức phản hồi khách hàng. Đồng thời, doanh nghiệp nên sử dụng thêm các công cụ phản hồi khách hàng tự động để nhanh chóng tương tác với khách hàng, chatbot là một trong những gợi ý mà bạn không thể bỏ qua. Đây cũng được coi là một trong những giải pháp thương mại điện tử được tích hợp trên website mang lại hiệu quả rất tốt cho hoạt động kinh doanh
Những điểm lưu ý khi bán hàng trên kênh thương mại điện tử
Bán hàng trên các trang thương mại điện tử là xu hướng kinh doanh phổ biến được không chỉ các shop bán lẻ mà cả các công ty, doanh nghiệp lựa chọn để nâng cao số lượng đơn hàng, doanh thu bán hàng của mình. Bán hàng trên các trang thương mại điện tử sở hữu nhiều ưu điểm và có khả năng hỗ trợ người bán, người mua tốt hơn nhiều so với các phương thức bán hàng truyền thống mà chúng ta thường thấy.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *